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2018년 12월 4일 화요일

자동차 리콜 스마트폰에서 쉽게 확인하기

자동차로 출퇴근을 하고 주말에도 항상 가족과 자동차를 타고 이용하기에 안전에 대해서 항상 신경을 쓰게 됩니다.

자동차를 규정에 맞게 운전하는 것도 중요하고, 기상이나 도로 상황에 따라서 운전하는 것도 중요하지만, 자동차 자체의 안전을 유지하는 것도 매우 중요합니다.

링크: 눈길 안전 운전법, 장마철 침수대비 운전요령

일반적으로 평소 자동차를 잘 관리하더라도 태생부터 문제가 있는 부분은 알기도 어렵고 대처도 쉽지 않습니다.

그래서 자동차 같이 안전에 직접적으로 연결된 제품에 대해서는 정부에서 리콜을 강제하거나 자발적으로 리콜을 하도록 법규화하고 있습니다.

리콜(Recall)에 관련된 법규는 기본적으로 소비자기본법이 기본이 되며, 자동차의 경우는 배기관련부분은 대기환경보전법, 제작결합부분은 자동차관리법이 있습니다.

자동차 리콜을 하는 경우는 위 법규에 규정된 자동차 안전기준에 부합하지 않거나 자동차 제작과정상의 문제로 자동차의 안전주행에 지장을 줄 수 있는 결함이 발견된 경우입니다.




자동차 리콜은 자발적 리콜과 강제적 리콜이 있습니다.


자발적 리콜: 사업자가 자신이 공급하는 물품 등이 소비자의 생명·신체 또는 재산상의 안전에 위해를 계속적·반복적으로 끼치거나 끼칠 우려가 있어 스스로 결함을 시정하는 것

강제적 리콜: 정부가 사업자에 대해 소비자의 생명·신체 및 재산상의 안전에 현저한 위해를 끼치거나 끼칠 우려가 있는 물품 등의 수거·파기를 강제함에 따라 이루어짐, 강제적 리콜은 물품 등의 결함과 긴급성의 정도에 따라 ‘리콜권고’와 ‘리콜명령’으로 구분

보통 자동차 리콜은 보통 자동차 구입시 등록된 연락처를 통해서 통보(SMS, 우편 등) 되는데, 중고차를 구입한 경우나, 해외 장기체류나 연락처 변경 등으로 연락을 못 받는 경우가 생기기도 합니다. 그래서 가끔씩 자기 차량에 대한 리콜 정보를 확인할 필요가 있습니다.

특히, 중고차를 구매할 경우, 구입전에 리콜 사항을 확인해서 미리 정비된 차량인지 아니면 정비를 해야 되는지를 판단을 하는 것도 안전을 위한 팁이라 생각됩니다.

그럼 자동차의 리콜 정보를 스마트폰과 차량번호만 이용해서 쉽고 빠르게 확인하는 방법을 알아보겠습니다.(2007년 이후 정보만 조회됩니다.)




먼저 정부에서 운영하는 자동차리콜센터(http://car.go.kr/)로 접속합니다.

내차리콜확인

그럼 위에 화면이 나옵니다. 그럼 오른쪽에 있는 '내차리콜확인' 메뉴를 클릭하여 들어갑니다.
'내차리콜확인'은 차량번호만 알고 있으면 간단하게 리콜정보를 알 수 있는 매우 편한 시스템입니다.

내차리콜확인 조회

차량번호를 입력합니다. 차량번호는 번호판에 있는 그대로 '공백'없이 입력을 하면됩니다.
예시에서 나왔듯이
12가1234, 서울12나1234
이런 식으로 입력하면 됩니다.

내차리콜확인 결과

차량번호를 입력하고 '검색'을 누르면 위에 사진과 같이 리콜정보가 나옵니다.
제 차량은 생명에 지장이 있는 심각한 리콜이 발생했네요. 내용의 심각성과 다르게 조치는 미흡하네요.




아무튼 이렇게 아주 쉽고 편하게 어디서든 내 자동차의 리콜 정보를 확인하는 방법을 알아봤는데요. 리콜 정보를 확인하고 정비가 필요하면 가능한 빠른 시일에 공식 정비소에 정비예약을 하고 찾아가는게 좋을 것 같습니다.

아래는 주요 국내 자동차 제조사 고객센터 연락처(무료)입니다. 참고하세요.^^
  • 현대자동차 080-600-6000(승용), 080-200-6000(상용)
  • 기아자동차 080-200-2000
  • 쉐보레 080-3000-5000
  • 르노삼성자동차 080-300-3000



2018년 1월 1일 월요일

토요타 강서서비스 센터 방문 후기 & 정비 가격표


토요타 강서서비스 센터 방문 후기

토요타 강서서비스 센터 방문 후기

차량 정기 점검을 미루다.. 미루다.. 점검을 받기위해 강서 서비스 센터로 갔습니다.
아무 생각 없이 네비게이션에 등록되어 있는 곳으로 찍고 갔더니..
없더군요.. 멘붕에 빠져서 멍하니 새로 들어온 테슬라센터를 보면서 급히 전화하니, 근처로 이전을 하였다고 하네요..

그리하여 다시 차를 돌려 새로 이전한 토요타 강서 서비스센터로 갔습니다.

오전에 일찍 가니, 한가하니 좋네요.^^

차량을 인계하고 시간을 보내기 위해서 2층에 마련된 고객휴게실로 갔습니다.
정비공간은 출입이 자제되는 공간이기에 고객휴게실을 살펴보았습니다.
토요타 강서서비스 센터 방문 후기토요타 강서서비스 센터 방문 후기
이전하기 전에도 고객휴게실이 잘 꾸며져있어서 좋았는데, 이전 후에도 크기는 작아진 것 같지만 더 알차게 꾸민 것 같았습니다.


먼저 눈에 띄는게 정비되고 있는 차량을 볼 수 있는 스크린이었습니다.


토요타 강서서비스 센터 방문 후기
주말이라 테크니션이 2분만 나오셔서 화면이 두개만 켜져있네요.
정비하는 공간은 고객이 들어가면 사고 위험이 있기에 특별한 일이 아닌 이상 접근이 제한되는데요. 그래도 내 차가 어떻게 정비되는지, 얼마나 정비가 진행됐는지를 확인할 수 있게 모니터가 설치되어 있어서 안심이 되네요.^^

토요타 강서서비스 센터 방문 후기
우리 아이가 가장 좋아한 놀이공간! 크기는 역시 이전보다 줄어든 느낌인데, 그래도 정비되는 시간동안 충분히 뛰고 놀 수 있는 베스트 공간입니다!
토요타 강서서비스 센터 방문 후기토요타 강서서비스 센터 방문 후기
커피머신과 냉장고에 음료수가 준비되어 있어서 기다리는 시간에 입요기도 가능합니다.
너무 좋은 것은 안마의자가 설치되어 있는데, 딱 티비까지 준비되어 있어서.. 정말 편하기 안마 받으면서 커피 마시며, 티비 보는 호사를 잠깐 누렸습니다.ㅋㅋ
그리고 인터넷 가능한 PC와 무료 와이파이도 준비되어 있어서 정비 기다리는 시간이 전혀 지루하지 않게 잘 배려해놨습니다.
토요타 강서서비스 센터 방문 후기토요타 강서서비스 센터 방문 후기
 자동차 정비에 대한 간단한 지식도 공유해놓았는데요, 잡학잡식에 쓰면 좋은 내용이라 욕심이 나네요.^^
'알쓸신차'라고 해서 자동차 관리 상식을 간단하게 정리해놨습니다.



 Toyota 정비 요금표입니다. 


정비가 끝나고 전화가 와서 1층으로 내려가 정비 내역 확인하고 추가 금액결제하고 가족과 함께 차량 인수하려 나왔습니다.
토요타 강서서비스 센터 방문 후기
정비센터 안쪽으로 들어오면 볼 수 있는 차량 대기 공간과 토요타 마크. 네비게이션 없었으면 그냥 지나갈 뻔 했네요.
토요타 강서서비스 센터 방문 후기
아이가 안쪽으로 뛰어들어가는 바람에 잡으러 가느라 본 정비 공간입니다. 정리가 잘 되있는게 믿음이 가네요. 번호판 없는 차량이 있는 것을 보니 출고 차량도 토요타 강서서비스센터에서 대기를 하는 것 같았습니다.
토요타 강서서비스 센터 방문 후기
가장 중요한 표지판이 좀 작게 되어 있습니다. 강서 서비스센터라고 너무 작게 표시한 거 아닌가요~! 영업시간은 더 작게..

이전한 센터 위치와 영업시간, 연락처는 아래 참고하세요.^^


 영업시간 


월 ~ 토요일 : 09:00부터 18:00
휴무일 : 일요일, 공휴일

연락처: 02-520-5700

위치 : 서울특별시 강서구 양천로47가길 19

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